Asesor de Servicio al Cliente - Guayaquil
Mipleo
Guayaquil, EC
hace 26 días
source : Mipleo

Descripción

  • Categoría : Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Tipo de Contrato : Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes : 2
  • Educación Mínima : Universidad
  • Años de Experiencia : 3
  • Disponibilidad de viajar : No
  • Disponibilidad de cambio de residencia : No
  • Importante Multinacional de Servicios se encuentra en la búsqueda de Asesor de Servicio al cliente para la ciudad de Guayaquil, que cumplan con el perfil detallado a continuación :

  • Lugar de Domicilio : Guayaquil o Samborondón.
  • Edad : 23 a 35 años.
  • Formación académica : Estudiantes en sus últimos años de carrera o titulados de carreras administrativas o comerciales (indispensable).
  • Experiencia : A partir de 4 años brindando atención a clientes, balcón de servicios o call center en empresas reconocidas en el mercado (indispensable).
  • Principales Responsabilidades :
  • Contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos del servicio a
  • brindar por parte de la organización.

  • Atender a los clientes eficazmente conforme a las políticas corporativas.
  • Emitir los documentos o efectuar trámites cumpliendo los estándares establecidos por la
  • organización.

  • Elaborar reportes semanales de los estados de los trámites en proceso y finalizados.
  • Habilidades / Competencias :

  • Facilidad de comunicación.
  • Manejo óptimo de las relaciones interpersonales.
  • Entusiasmo y cordialidad.
  • Excelente dicción y modulación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Trabajo en equipo.
  • Manejo y solución de reclamos / quejas.
  • Respuestas a las quejas de los clientes.
  • Información importante :

  • Disponibilidad de tiempo para laborar los días sábados.
  • Adicionalmente, pueden participar candidatos que posean capacidades especiales (aquellos candidatos deben poseer carnet del CONADIS vigente).
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