Team member Desarrollo de Clientes
Movistar
Quito, Pichincha, Ecuador
hace 5 días
source : Multitrabajos.com

LUGAR DE TRABAJO : QUITO DESCRIPCION DE LA EMPRESA : Movistar / Telefónica empresa líder en telefonía celular en Centro América, Latinoamérica, y una de las más grandes del sector en el mundo.

Con más de 346,6 millones de millones de clientes en 14 países y presencia en 24, es la primera operadora celular de habla hispana y portuguesa .

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Team Member de Desarrollo de Clientes para desarrollar funciones de acuerdo a su necesidad.

OBJETIVO : Generar las estrategias necesarias para poder rentabilizar y fidelizar a nuestros clientes. FUNCIONES :

  • Gestión y estrategias para migraciones de plan de los clientes
  • Control de cambios de plan hacia una menor oferta
  • Definición de metas, estrategia y seguimiento de Canales Comerciales
  • Comercialización de portafolio de Cross sell
  • Gestión de proveedores (Servicio de seguros)
  • Desarrollo de clientes desde su captación
  • Seguimiento de KPIs y aplicación de controles
  • Reportería a Hispam
  • Apoyar en los programas de fidelización
  • Gestión de reclamos y atención al cliente final
  • Facilitar herramientas para la fidelización de clientes
  • Seguimiento de Notas de Crédito
  • Desarrollo de nuevos productos REQUISITOS : Educación : Graduados de carreras Administración empresas, Economía, Finanzas, Ingeniero Comercial, Marketing.
  • Contar con experiencia 2-3 años en el manejo clientes, desarrollo de productos, gestión de rentabilización, proyectos de fidelización y desarrollo de clientes .

    Excluyente. Contar con experiencia en manejo de datos, información, presentaciones, MS Office.Excluyente Contar con conocimiento en Excel avanzado.

    Excluyente Contar con conocimiento de Power BI Contar con conocimiento de SAS / Access COMPETENCIAS : Habilidades Analíticas Negociación Iniciativa Orientado a resultados Trabajo en Equipo En nuestro equipo apostamos por el trabajo flexible e inteligente.

    Tendrás tus propios objetivos, tú decides cuándo y desde donde los llevas a cabo. Como parte del equipo, desarrollaras habilidades que te permitirán trabajar con equipos multiculturales y virtuales.

    Desde tu posición, estarás constantemente actualizando / a de las tendencias de mercado y las tecnologías emergentes. En Telefónica Movistar Ecuador estamos convencidos que la diversidad es una fuente de talento, los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

    Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar cultura, genero, orientación sexual, generación, capacidades o cualquier otra condición personal.

    Incluir tu cv sin detalle de edad, genero, estado civil, nacionalidad.

    Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación