Business System Analyst 1 - CRM
IQVIA Holdings Inc.
Quito, Ecuador
hace 3 días

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes.

Formado a través de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica..

OBJETIVO DEL CARGO :

Responsable de generar Informes de seguimiento sobre gestión de CRM e insights sobre lo que sucede a través de visita médica para Región Andina para nuestro cliente.

FUNCIONES

  • Generar análisis de información e insights generados por nuestro CRM.
  • Realizar informas de presentación de dichos insights a cliente interno y externo.
  • Soporte técnico de herramientas digitales.
  • Asegurar aprendizaje de sus clientes frente a usos de herramientas digitales exclusivas.
  • Mantener lazos de comunicación con la fuerza de ventas.
  • Manejo de herramientas para la gestión de los integrantes de la fuerza de ventas.
  • Adherirse a los lineamientos de ética en los negocios.
  • REQUISITOS

  • Técnico en ingeniería de sistemas, informática o computación.
  • Manejo de SQL, Transact SQL y PLS / QL ó Manejo de Oracle & Qlink Sense
  • Conocimientos generales de herramientas para CRM.
  • Manejo avanzado de archivos planos y hojas de cálculo.
  • Conocimiento en la gestión y solución de incidencias.
  • Gestión y presentación de indicadores.
  • Experiencia en aplicación o sistema de CRM.
  • Inglés Intermedio - Avanzado
  • At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible to help our customers create a healthier world.

    The advanced analytics, technology solutions and contract research services we provide to the life sciences industry are made possible by our 70,000+ employees around the world who apply their insight, curiosity and intellectual courage every step of the way.

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