ANALISTA DE POSTVENTA (CICLISMO) - CUENCA
MERCANDINA
Cuenca, Azuay, Ecuador
hace 15 horas
source : Multitrabajos.com

ANALISTA DE POSTVENTA Ciclismo OBJETIVO DEL CARGO Gestionar la operación de garantías asegurando una atención de calidad, ágil y eficiente que satisfaga al cliente y cuide el posicionamiento de las marcas.

RESPONSABILIDADES CLAVE Monitorear y reportar los indicadores de gestión de daño, tiempos de atención y servicio técnico.

Velar por el correcto funcionamiento de políticas de las garantías por cada marca. Capacitar al equipo técnico y comercial sobre temas relacionados al producto y servicio.

Garantizar los despachos de repuestos por garantías de fábrica y comerciales. Monitorear y garantizar los niveles adecuados y la disponibilidad de repuestos para cumplir con las políticas de garantías y satisfacción del cliente.

EDUCACIÓN Ingeniero comercial Ingeniero en administración de empresas. Ingeniero en marketing . EXPERIENCIA 2 años. CONOCIMIENTOS CLAVE Estadística.

Manejo de bases de datos. G-suite medio. Herramientas de análisis y visualización de datos. Nota : Interesados enviar su hoja de vida por ese medio.

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