ANALISTA RETENCIÓN TARJETAS
Produbanco - Grupo Promérica
Pichincha, Quito, EC
hace 4 días
source : Multitrabajos

ANALISTA RETENCIÓN TARJETAS

Produbanco - Grupo Promérica Ver info de la empresa

Misión del Cargo : Dar soporte en el crecimiento del portafolio de clientes de más de 12 meses de antigüedad de tarjeta de crédito, y velar por la retención y fidelización de los mismos.

Principales Funciones :

Dar soporte en el desarrollo de reglas para ejecución de upgrade de producto a través de variables de ingresos, cartera, consumo.

Dar soporte en el desarrollo y establecimiento de reglas y herramientas para la retención de cliente en puntos de ventas, así como en los canales de contacto del cliente.

Apoyar en el diseño e implementación de campañas de venta cruzada para la colocación de tarjetas adicionales y seguros.

Apoyar en el diseño e implementación de modelos de movilización de clientes a través de campañas por segmentos.

Dar soporte en el desarrollo e implementación de campañas de fidelización, a través de reglas para cumpleaños, aniversarios entre otros.

Dar soporte en el Diseño e implementación de campañas conaliados estratégicos para promover el consumo y fidelización de clientes.

Proporcionar información para la generación de reportes del desempeño y resultados de la gestión y desarrollo y retención de clientes.

Analizar datos para la rentabilidad de las campañas.

Experiencia : 3 años en análisis de datos para segmentación e implementación de campañas de fidelización de clientes.

Nivel de educación : Carrera Universitaria completa, Administración, Marketing e Ingeniería Comercial.

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