ANFITRION SUCURSAL MANTA
Produbanco - Grupo Promérica
Manabí, Manta, EC
hace 1 día
source : Multitrabajos

ANFITRION SUCURSAL MANTA

Produbanco - Grupo Promérica Ver info de la empresa

Misión del Cargo :

Gestionar estratégicamente la relación con el cliente, a través de su recepción, adiestramiento, asesoramiento, venta y direccionamiento hacia las diferentes áreas de atención, velando por la aplicación de los pilares estratégicos : comerciales, de servicio y productividad.

Funciones

Gestión de Venta y referimiento de clientes para los productos del Banco

Adiestrary asesorar a clientes en el uso de canales alternos.

Apoyar y asesorar a los clientes en todos los requerimientos que se presenten para solucionarlos o direccionarlos hacia quien los resuelve.

Informar y aclarar dudas sobre requisitos / documentos requeridos para transacciones en caja y área comercial.

Identificar el segmento del cliente para direccionara los mismos hacia los ejecutivos comerciales o en el caso de requerir una transacción de canales le direccione adecuadamente según el perfil del cliente

Velar proactivamente por el adecuado servicio al cliente en las oficinas, y el cumplimiento de los protocolos establecidos

Promover y gestionar la migración de transacciones a canales alternos, disponibles en la oficina y fuera de ella.

Tiempo de experiencia : 2 años - Especificidad de la experiencia : Experiencia comercial / manejo de clientes

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