Business System Analyst 1 - CRM

IQVIA Holdings Inc.

Quito, Ecuador

hace 3 días

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes.

Formado a través de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica..

OBJETIVO DEL CARGO :

Responsable de generar Informes de seguimiento sobre gestión de CRM e insights sobre lo que sucede a través de visita médica para Región Andina para nuestro cliente.

FUNCIONES

Generar análisis de información e insights generados por nuestro CRM.

Realizar informas de presentación de dichos insights a cliente interno y externo.

Soporte técnico de herramientas digitales.

Asegurar aprendizaje de sus clientes frente a usos de herramientas digitales exclusivas.

Mantener lazos de comunicación con la fuerza de ventas.

Manejo de herramientas para la gestión de los integrantes de la fuerza de ventas.

Adherirse a los lineamientos de ética en los negocios.

REQUISITOS

Técnico en ingeniería de sistemas, informática o computación.

Manejo de SQL, Transact SQL y PLS / QL ó Manejo de Oracle & Qlink Sense

Conocimientos generales de herramientas para CRM.

Manejo avanzado de archivos planos y hojas de cálculo.

Conocimiento en la gestión y solución de incidencias.

Gestión y presentación de indicadores.

Experiencia en aplicación o sistema de CRM.

Inglés Intermedio - Avanzado

At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible to help our customers create a healthier world.

The advanced analytics, technology solutions and contract research services we provide to the life sciences industry are made possible by our ,+ employees around the world who apply their insight, curiosity and intellectual courage every step of the way.

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