COORDINADOR DE MODELOS DE SERVICIO
ARCA ECUADOR.
Quito, Pichincha, Ecuador
hace 2 días
source : Multitrabajos.com

MISION : Garantizar la operatividad de los modelos de servicio en la región, para asegurar el cumplimiento de los estándares de modelos, así como el head count necesario para una atención eficiente hacia nuestros clientes.

RESPONSABILIDADES : Asegurar el cumplimiento de rutinas por modelo de servicio, aplicación de los estándares, head count completo, y hacer los ajustes necesarios de manera rápida, así como proponer alternativas y participar activamente en el funcionamiento de los modelos de servicio para el cumplimiento de los indicadores de gestión y el uso de herramientas y sus aplicativos.

Capacitar y / e Asesorar a las diferentes figuras de la fuerza de ventas dentro de los modelos de servicio definidos, para garantizar la continua operación de las rutinas de trabajo de cada posición, así como a los mandos medios, además dejar claro cuál es el rol de cada uno de los modelos y las figuras que lo integran.

Asignar y / e Asegurar el uso adecuado de las herramientas de trabajo para que cada figura logre cumplir con los estándares de operación, así como sus indicadores que le corresponden según el perfil de cada modelo de servicio.

REQUISITOS : Tercer nivel en carreras de Administración de Empresas / Ingeniería Comercial Deseable : Maestría o posgrado Experiencia : 3 años en posiciones similares.

SE TOMARA EN CUENTA LOS CANDIDATOS QUE CUMPLAN CON EL PERFIL

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