Técnico de Soporte Nivel 1 - Teletrabajo
Cibernos Consulting
Pichincha, Quito, EC
hace 2 días
source : Multitrabajos

Técnico de Soporte Nivel 1 - Teletrabajo

Cibernos Consulting Ver info de la empresa

Estamos buscando un Técnico en Administración de Sistemas Informáticos o similar, con Inglés Nivel Alto. Se requiere a menos 1 año como Técnico de Soporte

Su mision dentro del cargo es : la atención y resolución de incidencias, así como la monitorización y gestión del Servicio

Responsabilidades y funciones

  • Atender las necesidades de la empresa cómo Técnico de Soporte
  • Atender las incidencias y consultas reportadas por nuestros clientes con contrato de soporte.
  • Administración de las infraestructuras objeto de contrato por parte del cliente asignado.
  • Administración de la plataforma de producción interna del cliente asignado
  • Seguimiento de la monitorización de las plataformas con contrato MCS, con las herramientas aportadas por el cliente asignado.
  • Gestión de los entornos de MCS con las herramientas aportadas por el cliente asignado.
  • Cumplimiento de los procedimientos internos del cliente asignado
  • Formación en las tecnologías y herramientas necesarias para realizar las funciones.
  • Con conocimientos tecnicos en

  • Almacenamiento
  • Virtualización
  • Backup
  • Networking básico
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