LUGAR DE TRABAJO : Quito
DESCRIPCION DE LA EMPRESA :
Telefónica Movistar, empresa líder en telefonía celular en Centro América, Latinoamérica, y una de las más grandes del sector en el mundo.
Con más de 346,6 millones de millones de clientes en 14 países y presencia en 24, es la primera operadora celular de habla hispana y portuguesa.
Nos encontramos en la búsqueda de un / a Ingeniero NOC (Network Operation Center) para desarrollar funciones de acuerdo a su necesidad.
OBJETIVO :
Supervisar las actividades de monitoreo, resolución de tickets al primer contacto (Soporte Nivel 1), ejecución de rutinas de mantenimiento y gestión de incidentes ejecutadas por el soporte de N1 de grupos externos para garantizar un óptimo rendimiento de las Redes y Servicios de Voz y Datos, identificando oportunidades los eventos de la red y proponiendo soluciones efectivas.
FUNCIONES :
REQUISITOS :
Educación : Estudios de 3er. Nivel finalizado en Ingeniería en Sistemas, Informatica, Telecomunicaciones, o áreas afines
Conocimientos de herramientas de analítica para creación de tableros e identificación de patrones de la data de la red. (Qlik Sense Power BI) Excluyente
Contar con conocimientos de la arquitectura de una red celular. Excluyente
Conocimientos generales de programación, Linux / SUN, bases de datos, sistemas de seguridades, mejores prácticas, paquetes utilitarios, para los controles del monitoreo.
Conocimiento de inglés técnico en un nivel medio (hablado y escrito).
Se considera un plus si el candidato tiene conocimientos de ITIL.
Contar con un teléfono personal que soporte las aplicaciones de Telegram, WhatsApp, Workplace, Intune.
Contar con experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
Disponibilidad para realizar guardias 24 / 7. Excluyente
COMPETENCIAS : Colaboración
Comunicación
Contribución a Resultados
En nuestro equipo apostamos por el trabajo flexible e inteligente. Tendrás tus propios objetivos, tú decides cuándo y desde donde los llevas a cabo.
Como parte del equipo, desarrollaras habilidades que te permitirán trabajar con equipos multiculturales y virtuales. Desde tu posición, estarás constantemente actualizando / a de las tendencias de mercado y las tecnologías emergentes.
En Telefónica Movistar estamos convencidos que la diversidad es una fuente de talento, los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar cultura, genero, orientación sexual, generación, capacidades o cualquier otra condición personal.
Incluir tu cv sin detalle de edad, genero, estado civil, nacionalidad.
