Ejecutivo Preferente
Produbanco - Grupo Promérica
Guayas, Guayaquil, EC
hace 4 días
source : Multitrabajos

Ejecutivo Preferente

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PERFIL

Carrera universitaria en curso, Administración de Empresas, Banca, Finanzas, Economía, Ingeniería Comercial, Marketing.

Experiencia interna mínima de 3 años.

Conocimientos requeridos :

  • Productos y Servicios del Banco
  • Prometeus, CRM
  • Monitor Plus, Bizagi
  • Atención al Cliente
  • Ventas y Negociación
  • Conocimientos deseables :

  • MS Office
  • PRINCIPALES RESPONSABILIDADES :

  • Realizar la gestión comercial y de servicio del cliente preferente, con base en el presupuesto establecido.
  • Visitar clientes generando más relaciones y aumentando el IRC.
  • Realizar la gestión integral de CRM asignada a su rol : campañas, contactabilidad (personal o telefónicamente), oportunidades de venta, eficiencia
  • Participar activamente en la rutina comercial de la agencia
  • Atender los requerimientos y reclamos del cliente interno y externo tanto de manera telefónica, a través del correo o presencialmente
  • Calificar cámara de clientes asignados
  • Gestionar la recuperación de cartera
  • Mantener la información y los documentos de los clientes actualizados realizando las regularizaciones solicitadas por Coordinación y Servicios.
  • Cumplir con los protocolos e indicadores de calidad de servicio.
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