Jefe de Servicios al Cliente
Confidencial
Ambato, Ecuador
hace 9 horas
source : Mipleo

ACTIVIDADES : Dirigir, supervisar y controlar los procesos y personal de servicios al cliente. Controlar el cumplimiento de las metas e indicadores presupuestados del área a nivel nacional.

Revisar y contestar las providencias judiciales y comunicaciones por los organismos de control. COMPETENCIAS ORIENTACION AL CLIENTE : Es capaz de Monitorizar la actividad de sus principales clientes y usuarios Conocer el perfil de sus clientes y saber como se relacional en la red Establecer mecanismos para comunicarse digitalmente con sus clientes y usuarios APORTES PARA LA ORGANIZACIÓN : Crear experiencia de valor añadido para los clientes.

Mejorar la calidad y promover la excelencia Impulsar la innovación y la mejora continua EXPERIENCIA : Comprobada en Jefatura como Atención al cliente y venta

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