Site Reliability Engineer
Equifax
Quito, Ecuador
hace 3 días

La posicion de Soporte de Aplicaciones Nivel 2 consiste en una alianza estrategica con los objetivos del negocio trabajando de la mano con los equipos de Desarrollo y Operaciones para garantizar un servicio estable y una buena experiencia de usuario, asi como es responsable de gestionar los incidentes que pudieran ocurrir en los ambientes productivos y de asegurar la continuidad operativa de los servicios.

El Soporte de Aplicaciones Nivel 2 es fundamental para asegurar el cumplimiento de los objetivos de Equifax para lo cual debe ser organizado, metodico y tener facilidad para comunicarse a todo nivel.

Responsabilidades :

  • Coordinar la gestion de incidentes, problemas y cambios en todas las aplicaciones de Equifax.
  • Interactuar con los equipos de tecnologia y Operaciones para gestionar los incidentes.
  • Solucionar activamente los problemas, estableciendo prioridades cuando sea apropiado, y escalar los problemas cuando sea necesario.
  • Realizar pruebas post produccion de los productos nuevos o actualizaciones y garantizar la estabilidad del servicio.
  • Asegurar que los despliegues de los productos se realicen de forma automatica, alineado a la metodologia DevSecOps y a los estandares que la corporacion maneja tanto en Arquitectura como en Seguridad.
  • Asegurar la continuidad operativa a traves de la creacion de software que mejore la confiabilidad y continuidad de los servicios.
  • Conocimientos requeridos :

  • Más de 2 años de experiencia en Soporte de Aplicaciones de IT o SRE u otros similares.
  • Más de 1 año de experiencia en proyectos con CI / CD
  • Más de 2 años de experiencia en SQL Server y Oracle (consultas)
  • Más de 1 año de experiencia en Integration Services y Pentaho
  • Más de 2 años de experiencia en Java (De Preferencia) y mas de 1 año de experiencia en Visual Studio .Net
  • Conocimientos de Sistemas Operativos ( Windows y Linux)
  • Conocimientos IIS y Tomcat
  • Conocimiento en cloud publicos (Amazon o Google).
  • Conocimientos en Metodologias Agile y DevSecOps.
  • Conocimiento en manejo de herramientas de gestion de software (Jira, Confluence o similares)
  • Educacion

  • Profesional graduado en las carreras afines a la Ingenieria en Ciencias de la Computacion y / o Programacion de software.
  • Conocimiento de Ingles nivel Intermedio.
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