Asistente de Siniestros Conocimientos en seguros y atención al cliente
Imperial-Imcoseg Cia. Ltda.
Quito, Ecuador
hace 1 día
source : Mipleo

Atención al cliente para la recepción de reclamos y gestión para la atención de los mismos. Ofrecer asesoramiento al cliente.

Gestionar el sistema automatizado para el manejo de la información de reclamos Coordinar con las acciones necesarias para gestionar las actividades a su cargo Realizar la gestión operativa desde la atención de requerimientos del cliente por un reclamos hasta su liquidación.

Realizar el seguimiento sobre cada etapa en el proceso de atención. Coordinar la inspección de bienes siniestrados. Mantener continuo contacto con el cliente mediante comunicación escrita y telefónica.

Gestionar y coordinar con los proveedores asignados por el sistema de proveeduría de repuestos de las aseguradoras y realizar el seguimiento de tiempos establecidos de entrega.

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